אימייל מרקטינג: ערוץ השיווק הרווחי ביותר שלכם
למרות התפתחות הרשתות החברתיות, אימייל מרקטינג (שיווק בדוא"ל) נותר אחד מכלי השיווק היעילים והרווחיים ביותר שקיימים. אין ערוץ אחר שמאפשר לכם לפנות ישירות לקהל שלכם, באופן אישי וממוקד, בתקציב ידידותי כל כך. באמצעות שיווק חכם בדואר אלקטרוני ניתן לטפח קשר ארוך טווח עם הלקוחות, לבנות אמון ומוניטין, וכמובן להניע למכירות חוזרות. בויה מרקטינג אנחנו לוקחים את הדיוור האלקטרוני צעד קדימה: מתכנון אסטרטגיית תוכן, דרך עיצוב וכתיבת ניוזלטרים ממירים, ועד אוטומציות מתקדמות – המטרה שלנו היא להפוך את רשימת התפוצה שלכם למכרה זהב של ממש. אם אתם עדיין לא שולחים ניוזלטרים קבועים ללקוחות וללידים שלכם, אתם מפסידים הזדמנות גדולה להגדלת ההכנסות. זה הזמן למנף את תיבת המייל ולראות תוצאות מוחשיות בצמיחת העסק.
רוצים למנף את רשימת הלקוחות הקיימים שלכם?
למה אימייל מרקטינג? יתרונות עיקריים
- החזר השקעה (ROI) מהגבוהים בשיווק: מחקרים רבים מראים ששיווק באימייל מניב את אחד מהחזרי ההשקעה הגבוהים ביותר ביחס לכל ערוץ דיגיטלי אחר. כאשר קמפיין אימייל מרקטינג בנוי נכון, כל שקל שתשקיעו יכול לחזור כעשרות שקלים ממכירות. זאת משום שעלויות השליחה נמוכות מאוד לעומת הרווח הפוטנציאלי מכל לקוח שנרכש או נשמר דרך הדוא"ל.
- תקשורת ישירה ואישית עם הלקוח: אימייל מאפשר לכם לפנות אל הלקוח באופן אישי, אחד-על-אחד, ישר לתיבת הדואר הנכנס שלו. בעזרת פילוח רשימות התפוצה והתאמת המסר לקהלים שונים, כל נמען מקבל תוכן שרלוונטי בדיוק לו – מה שמגביר פתיחות, קליקים והיענות. זהו ערוץ נהדר לבנות מערכת יחסים אמינה עם הלקוח לאורך זמן, הרבה מעבר לפרסום חד-פעמי.
- אוטומציה וחיסכון בזמן: היתרון העצום בשיווק בדוא"ל הוא שניתן לייצר תהליכים אוטומטיים לחלוטין. למשל, סדרת מיילים אוטומטית לנרשמים חדשים (Welcome Series), מעקב אחרי עגלה נטושה בחנות אונליין, או דיוור יום הולדת עם קופון אישי. אוטומציות כאלה עובדות בשבילכם 24/7 ומטפחות את הלקוח במסעו – מבלי שאתם צריכים להתערב ידנית בכל שלב. ויה מרקטינג תסייע לכם להטמיע אוטומציית שיווק (Marketing Automation) חכמה, כך שלא תפספסו אף הזדמנות מכירה.
- מדידת ביצועים ויכולת שיפור תמידית: כל דבר באימייל מרקטינג הוא מדיד: שיעור פתיחה (Open Rate), שיעור הקלקה (CTR), מספר פניות/רכישות ממייל, ועוד. אנו מנטרים את הביצועים של כל קמפיין ומסיקים מסקנות לשיפור – החל משיפור שורת הנושא כדי להעלות את אחוזי הפתיחה, ועד שינוי הקריאה לפעולה להגדלת ההקלקות. הגישה שלנו היא Data-Driven – מונעת נתונים – כדי להבטיח שהקמפיינים נעשים חכמים יותר ויעילים יותר עם הזמן.
- משלים את שאר הערוצים השיווקיים: אימייל מרקטינג לא חי בוואקום. הוא משתלב מצוין באסטרטגיה רב-ערוצית: ניתן למשל לנתב לידים שהגיעו מקמפיין בפייסבוק או פרסום בגוגל אל רשימת תפוצה ולהמשיך לטפח אותם שם, או להפנות מנויי ניוזלטר לרשתות החברתיות והאתר שלכם. הדוא"ל מחזק את המסרים שהלקוח רואה בערוצים אחרים, שומר על המותג בתודעה שלו, ומגדיל את סיכויי ההמרה הכוללים לאורך המשפך השיווקי.
תהליך העבודה שלנו בשיווק בדוא"ל
-
מחקר ואסטרטגיה: נפתח את התהליך בהבנת המטרות העסקיות והשיווקיות שלכם מאימייל מרקטינג. האם תרצו להגדיל מכירות באתר? לטפח לידים עד שיהיו מוכנים לרכישה? לחזק את נאמנות הלקוחות הקיימים? בהתאם לכך נגדיר יעדים ברורים (לדוגמה: אחוז גדילת מכירות חודשי מהמייל, מספר לידים חמים שיפיק הקמפיין וכד'). במקביל ננתח את קהל היעד שלכם ונחליט על סוגי התכנים וההצעות שידברו אליו הכי טוב.
-
בניית רשימת תפוצה ופילוח: אם כבר יש לכם רשימת נמענים, מצוין – נעשה בה סדר, נעדכן פרטים ונפלח אותה לקבוצות הגיוניות (לפי תחומי עניין, היסטוריית רכישה, שלב במעגל החיים של הלקוח ועוד). אם אין לכם עדיין רשימת תפוצה משמעותית, נבנה אותה יחד באמצעות טפסי הרשמה באתר, דפי נחיתה, הטבות לנרשמים (כמו מדריך חינמי, וובינר, קופון וכד') וקמפיינים ייעודיים לגיוס נרשמים. הקפדה על צבירת רשימה מבוססת רשות (כלומר אנשים שבחרו להצטרף) תבטיח אחוזי מעורבות גבוהים ותמנע בעיות ספאם.
-
יצירת תכנים ועיצוב המיילים: בשלב הזה הצוות הקריאטיבי שלנו נכנס לפעולה. נבנה תבנית מייל מעוצבת המותאמת למיתוג שלכם ושנראית מצוין גם במובייל וגם בדסקטופ. לאחר מכן נכין את התכנים לכל דיוור: ננסח כותרת (שורת נושא) מסקרנת שמושכת לפתוח את המייל, נכתוב תוכן בעל ערך – בין אם זה טיפים, חדשות, הצעות מכירה או סיפורי לקוחות – ונדאג לשלב קריאה לפעולה (CTA) ברורה ומניעה להקלקה. כל מייל יעבור הגהה ובדיקה קפדנית לפני שליחה.
-
הגדרת אוטומציות ושליחה בפועל: כעת נגדיר במערכת הדיוור (Mailchimp, Sendinblue, ActiveTrail או כל פלטפורמה שתבחרו) את הקמפיינים והאוטומציות לפי התוכנית. נקבע זמנים אופטימליים לשליחה בהתאם להרגלי קהל היעד שלכם (למשל, בוקר ימי חול לעסקים, או ערב לקהל פרטי), ונגדיר טריגרים אוטומטיים (לדוגמה: שליחת סדרת חינוך לליד חדש בפרקי זמן קבועים, או העברת ליד לצוות המכירות לאחר שפתח מייל מסוים והקליק על קישור). נבצע גם בדיקות משלוח (test) לוודא שהכל נראה ועובד כשורה בכל תיבות הדואר (Gmail, Outlook וכו').
- מעקב, ניתוח ושיפור מתמיד: לאחר שליחת הקמפיינים, אנחנו לא נחים. צוות ויה מרקטינג ינטר את תוצאות הדיוור: נבדוק כמה אחוזים פתחו את המייל, על אילו קישורים לחצו, וכמה פניות או רכישות הגיעו כתוצאה מכל דיוור. נזהה מה עבד טוב ומה פחות – ונבצע אופטימיזציה בהתאם. זה יכול לכלול שינויים ברשימות (לדוגמה, הסרה או ניסיון להעיר נמענים רדומים), שיפור תוכן ושפה, התאמת תדירות השליחה, ועד מבחני A/B על אלמנטים שונים במייל. המטרה היא ברורה: להעלות בהתמדה את ביצועי האימייל מרקטינג שלכם כך שכל קמפיין יהיה טוב יותר מקודמו.
חברות שבוחרות בדרך ויה מרקטינג
שאלות נפוצות שאלות (FAQ) נפוצות על שיווק בלינקדאין
האם אנשים בכלל קוראים אימיילים שיווקיים היום?
איך נמנעים מלהיכנס לתיבת הספאם של הנמענים?
באיזו תדירות כדאי לשלוח ניוזלטר או דיוור?
מה אם אין לנו בכלל רשימת תפוצה?
מוכנים למקסם את הערוץ הרווחי ביותר שלכם?
שיווק בדוא"ל אפקטיבי יכול להפוך לרכיב שמייצר עבורכם הכנסות באופן עקבי. צוות ויה מרקטינג מתמחה בהקמה וניהול של מערכי אימייל מרקטינג מקצה לקצה. אם אתם מוכנים להמיר נרשמים פסיביים ללקוחות פעילים ונאמנים, אנחנו כאן כדי לעשות זאת יחד אתכם. צרו איתנו קשר עוד היום לקבלת ייעוץ ראשוני חינם והצעת מחיר מותאמת אישית. באמצעות שילוב כוחות עם האסטרטגים והתוכן הקריאטיבי שלנו, תראו כיצד תיבת הדואר הנכנס הופכת לכלי שיווקי עוצמתי שמקדם את העסק שלכם. זכרו – בכל יום שעובר ללא ניצול רשימת התפוצה שלכם, אתם משאירים כסף על השולחן. בואו נדאג שהמייל הבא שתשלחו יעשה את ההבדל בין מתעניין ללקוח משלם!
כדאי לשלב את השיווק בדוא"ל עם פעילויות שיווק נוספות. לדוגמה, שירותי התוכן שלנו יעזרו לכם לייצר חומרים איכותיים לניוזלטר, ופתרונות אוטומציית השיווק (MarTech) שלנו יבטיחו שהתהליך כולו יעבוד בצורה חכמה ומשולבת עם שאר הערוצים.
דברו איתנו
מלאו את הפרטים ונחזור אליכם עם הצעה שמותאמת במיוחד לעסק שלכם!
