אימייל מרקטינג: ערוץ השיווק הרווחי ביותר שלכם

מחקר ואסטרטגיה: נפתח את התהליך בהבנת המטרות העסקיות והשיווקיות שלכם מאימייל מרקטינג. ה��ם תרצו להגדיל מכירות באתר? לטפח לידים עד שיהיו מוכנים לרכישה? לחזק את נאמנות הלקוחות הקיימים? בהתאם לכך נגדיר יעדים ברורים (לדוגמה: אחוז גדילת מכירות חודשי מהמייל, מספר לידים חמים שיפיק הקמפיין וכד'). במקביל ננתח את קהל היעד שלכם ונחליט על סוגי התכנים וההצעות שידברו אליו הכי טוב.

בניית רשימת תפוצה ופילוח: אם כבר יש לכם רשימת נמענים, מצוין – נעשה בה סדר, נעדכן פרטים ונפלח אותה לקבוצות הגיוניות (לפי תחומי עניין, היסטוריית רכישה, שלב במעגל החיים של הלקוח ועוד). אם אין לכם עדיין רשימת תפוצה משמעותית, נבנה אותה יחד באמצעות טפסי הרשמה באתר, דפי נחיתה, הטבות לנרשמים (כמו מדריך חינמי, וובינר, קופון וכד') וקמפיינים ייעודיים לגיוס נרשמים. הקפדה על צבירת רשימה מבוססת רשות (כלומר אנשים שבחרו להצטרף) תבטיח אחוזי מעורבות גבוהים ותמנע בעיות ספאם.

יצירת תכנים ועיצוב המיילים: בשלב הזה הצוות הקריאטיבי שלנו נכנס לפעולה. נבנה תבנית מייל מעוצבת המותאמת למיתוג שלכם ושנראית מצוין גם במובייל וגם בדסקטופ. לאחר מכן נכין את התכנים לכל דיוור: ננסח כותרת (שורת נושא) מסקרנת שמושכת לפתוח את המייל, נכתוב תוכן בעל ערך – בין אם זה טיפים, חדשות, הצעות מכירה או סיפורי לקוחות – ונדאג לשלב קריאה לפעולה (CTA) ברורה ומניעה להקלקה. כל מייל יעבור הגהה ובדיקה קפדנית לפני שליחה.

הגדרת אוטומציות ושליחה בפועל: כעת נגדיר במערכת הדיוור (Mailchimp, Sendinblue, ActiveTrail או כל פלטפורמה שתבחרו) את הקמפיינים והאוטומציות לפי התוכנית. נקבע זמנים אופטימליים לשליחה בהתאם להרגלי קהל היעד שלכם (למשל, בוקר ימי חול לעסקים, או ערב לקהל פרטי), ונגדיר טריגרים אוטומטיים (לדוגמה: שליחת סדרת חינוך לליד חדש בפרקי זמן קבועים, או העברת ליד לצוות המכירות לאחר שפתח מייל מסוים והקליק על קישור). נבצע גם בדיקות משלוח (test) לוודא שהכל נראה ועובד כשורה בכל תיבות הדואר (Gmail, Outlook וכו').